Allgemeine Informationen zum Versand:
Deine Lieblingsteile werden in einem versicherten Paket über DHL Go Green verschickt.
Sobald sich deine Bestellung auf den Weg macht, bekommst du eine Email mit den Informationen der Sendungsverfolgung.
Ab 50,00 € Warenwert bieten wir dir die Lieferung in Deutschland versandkostenfrei an.
Wenn du einen Teil deiner Bestellung zurückschickst und der Warenwert unter 50,00 € fällt, berechnen wir die ursprünglichen Versandkosten von 4,99€.
Das liegt uns am Herzen
Wir sind sehr bemüht, Rücksendungen aus Kostengründen und der Umwelt zuliebe so gering wie möglich zu halten. Du findest die genauen Angaben zu Passform und Größe sowie Empfehlungen immer in der Beschreibung. Zusätzlich bieten wir eine persönliche Beratung per Mail sensewarelabel@gmail.com oder Instagram an. Wenn du dir also bei etwas nicht ganz sicher bist, schreib uns jederzeit – wir sind für dich da. So halten wir gemeinsam die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass etwas retourniert werden muss.
Wichtige Hinweise zur Retoure und Abwicklung
Natürlich musst du mit deiner Bestellung zu 100 % zufrieden sein und kannst daher selbstverständlich ungetragene, original verpackte und mit Etikett versehene Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Hierfür ist eine Ankündigung vorab per E-Mail inkl. Bestellnummer und Artikelbezeichnung an info@sensewarelabel.com zwingend notwendig.
Bitte beachte auch, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.
Nachdem dein Rücksendeantrag überprüft wurde, erhältst du eine Bestätigungs-Email mit dem frankierten Rücksendeschein zum Ausdrucken und zum Bekleben des Pakets. Die Kosten der Rücksendung betragen 4,99 € je Paket und werden vor der Rückerstattung unmittelbar von dem an dich zu erstattenden Betrag abgezogen.
